EN معرفی مدل | وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات توضیحاتمعیار 1 - رهبری و مدیریتمعیار 2 - فرآیندهامعیار 3- منابع سازمانیمعیار 4 - کارکنانمعیار 5- نتایج مشتریان و مصرفکنندگانمعیار 6- نتایج محیط زیست و جامعهمعیار 7- نتایج عملکردی